ダイレクトメールバックオフィスロジスティクス

クレジットカード会社様　貸切公演事務局運営

受注経緯

ダイレクトメール発送でお付き合いのあったクライアント様より、貸切公演イベント開催にあたり、チケットの発送だけでなく、申込受付、問い合わせ対応など事務局業務を一括で依頼できないかとご相談を頂きました。

また、クレジットカードでの申込となるため、PCIDSS準拠環境にて申込受付と問い合わせ窓口が構築できることが必須条件となり、ディーエムエスの高いセキュリティレベルをご評価頂きました。

提供サービス

弊社では、申込受付WEBサイトの構築から電話による申込受付、問い合わせ対応、抽選処理、チケットの発送など様々なサービスをワンストップで提供いたします。

貸切公演を開催するにあたり、必要なことを分野問わず、すべてサポートさせて頂きました。

決済システムを含む申込WEBサイトの構築から、申込・問い合わせ窓口の電話番号取得・事務局運営、申込終了後にはシステムにて抽選を行い、座席の割り当て、当選者確定後には、クレジットカードの決済処理代行を弊社にて行います。

チケット発送時には、お客様ごとに決められた座席チケットを封入発送いたします。

また、会員様宛にイベント告知を行うべく、告知DMの仕様提案から、デザイン・印刷～発送まで行いました。

イベント後には来場者に当たる抽選イベントにて当選者の方向けに賞品の梱包～発送も行いました。

クレジットカード情報の取扱いに関する国際基準「ＰＣＩＤＳＳ」に準拠

ディーエムエスは、クレジットカード情報の安全な取扱いに関する国際基準であるPCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）に準拠しており、WEBサイトおよび電話事務局でのクレジットカード番号の取得・保持が可能となります。

高いセキュリティ環境でのデータ受付・管理を行えるのが弊社の強みとなります。