このたび、当社の提供するコールセンター運営業務において導入しているクラウド型コールセンターシステムにつきまして、導入元のNTTビジネスソリューションズ株式会社様より取材を受け、事例紹介として製品サイトに掲載されました。

当社が導入しているクラウド型コールセンターシステム「AQStage IPコールセンタサービス」は、柔軟な運営体制の構築や応対品質の向上、業務効率化などを目的として活用しています。

事例紹介ページでは、導入背景や導入効果をはじめ、今後の展望などについてご紹介いただいておりますので、是非ご覧ください。